手机赚钱最快的软件开业18月,月产值破180万,老板称“维修厂躺着赚钱的时代过去了”

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2018年,有一句流行的谚语:“当世界抛弃你时,你不会说再见!” 这个词背后的意思是,如果这个快速变化的世界跟不上它,它就会被淘汰。 近年来,后市场发生了许多变化,我们这些身处其中的人在看到这些变化时非常焦虑。 秦然,于波专业[总经理/h/] 1。修理店躺下来赚钱的时间已经过去了 首先,型号已经变了。以前,它们主要是燃油汽车和混合动力汽车,我称之为“混合时代”。 然后,在家里怎么赚钱,客户变了。过去,开保时捷和宝马是有身份的人。现在工人和白领可以驾驶保时捷和奔驰了。最便宜的宝马能卖10万元以上的车。 此外,市场也发生了变化。过去很拥挤,但现在很拥挤。各种商店都有。路边商店、夫妻店和新兴连锁店数量众多,分布不均。 时代又一次改变了。从2001年开始,我已经从事技术工作17年了,没有一天不学习的。 现在,经过两年的工作,汽车修理工人已经开始换工作了。他们渴望快速成功和即时收益。这项技术能走向何方?培训一名总经理可能需要两年时间,但培训一名优秀的技术员需要十年时间,而且必须非常有进取心。 产品变了,充满了美丽的东西和奇异的花朵。 频道已经改变。一个行业是好是坏取决于网络是否工作。互联网已经扰乱了这个行业。在汽车维修行业,除了可以标准化的零件之外,其余的都不能标准化,因为顾客有不同的体验和感受。 有句谚语:不是你做了什么或说了什么,而是你让顾客感觉到了什么。这是核心。 18年来,维修厂业务不好,是不是由上述变化引起的?还是其他原因? 在此之前,于波的月产值连续7年保持在120万的上限,无法突破。 17年来,突破了上限,月产值约为130万。 开两家店时,花了18个月才实现每月180万英镑的产值。 我发现一家商店必须把业绩做好。它必须穿过它的全身。它在哪里出现? 例如,我随机问一名员工,“兄弟,告诉我,你今天做了多少?” “报告2070元,这是我的目标。” “今天有多少个四轮定位?” “报告,1。” ... 如果员工不知道每天该做什么,并且没有绩效目标,商店的整体绩效能否得到改善? 我们发现一切都在改变,但你没有。 过去它太简单、太粗糙,无法赚钱。任何人只要一点钱和勇气都可以开店。2001年,温州康华汽车花了50万元,瞬间成为全国最大的进口汽车维修厂。 只要你有勇气和良好的技术,就会有人来开店。市场在推动,企业也不担心。 但是那个时代已经结束了。 2。如果客户不推荐,服务是失败的 性能的核心三个要素:单位产量、客流和频率。单位产量第一,单位产量不高。后两者不能支持性能。 以客流为例。如果今天早上有20辆车到达商店,而到下午5点商店里还没有车,今天将会非常暗淡。 和10辆汽车早上到达,他们下班后仍在加班。所以,今天的利润很大。 至于消费频率,我认为汽车和服装行业本身并不高。如果顾客经常来,他们会认为“我的车在其他家里不经常修理,你家有三天两头的问题。”因此,频率不如单位产量高。 有时候,顾客花10,000元不会感到不舒服,但会因为体验不佳而离开商店。如果商店能给顾客一个好的体验,它就会成为一个常客。 我认为这项服务没有打动顾客的心,也没有让他觉得什么都不是失败的。 换句话说,如果客户感觉不到良好的服务,他是否会转移介绍?你能再次进入商店吗?否。我公司的 口号:如果客户不转移介绍,服务肯定会失败。商店的大部分顾客自己没有足够的食物,所以他们不得不在顾客流动中使用大脑,推荐是商店新顾客的一个重要指标。 此外,强大的客户收集工具微信是商场新客户的重要来源渠道。 3。好好利用微信作为客户收集工具,不要担心客户 很多商店说客户很难找到。我认为这是因为商店没有很好地利用朋友圈作为顾客收集工具。 上图是8月30日我们店服务顾问送来的一群朋友。内容是于波两岁,一瞬间就得到800多名顾客的称赞。他没有主动要求顾客给予表扬。 后来,我了解到这位服务顾问是店里表现最好的,月产值至少90万元。他利用微信最大限度地运营客户,拥有大量忠实粉丝。为什么顾客这么喜欢他? 1。聪明的服务顾问使用这样的朋友 当他们接待顾客时,他们通常会说: “你好,我能为你做什么?” “我想进行维护” 客户感觉到了吗? 我们店的服务顾问收到了这个:“你好,史先生,怎么了?” “我是来维修这辆车的。”“太热了。请先喝点水。”这不是一种温柔的感觉,顾客会觉得有点不同,但不是最好的。 事实上,我们的接待员在朋友圈里得知这位姓石的顾客昨天刚从桂林回来,所以他这样说:“石哥去桂林旅游了。这个地方怎么样?” 顾客:“天气真好!”距离很快就缩短了。这时,接待员拿来一瓶水,在顾客面前拧开给顾客。这里有一个小细节值得称赞。面对面打开水,否则顾客会认为有人喝了水。 接下来,驾驶法拉利的客户换了1200元的机油,整个销售过程顺利进行。 要做事情,我们必须把细节做得彻底,这样别人才是不可替代的。 首先,有许多赞美和评论。如果客户的朋友圈子里,你不赞美,“僵尸”存在。如果你忽视顾客,顾客会忽视你吗?

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